Comment fonctionne la recherche ChatGPT
ChatGPT Search utilise OAI-SearchBot pour explorer le web en temps réel — c'est le bot documenté par OpenAI pour la recherche, à distinguer de GPTBot (entraînement des modèles). OpenAI ne documente pas entièrement son architecture de récupération, mais précise qu'un site peut autoriser OAI-SearchBot tout en bloquant GPTBot. Bing est historiquement mentionné comme partenaire, sans que le détail de l'infrastructure soit rendu public. Source : documentation OpenAI sur les bots.
Pour les questions conceptuelles sans date, ChatGPT répond depuis ses données de formation, sans faire de recherche. Ces données couvrent le web jusqu'à sa date de coupure, avec une représentation plus forte des sources en anglais que des sources francophones.
Signaux valorisés par ChatGPT
Cas d'usage spécifiques
ChatGPT est particulièrement utilisé pour des recherches thématiques larges, des comparaisons produits/services, des recherches de prestataires locaux avec la fonctionnalité de localisation, et des questions de type conseil ou recommandation. Pour une entreprise suisse, les requêtes sectorielles ou locales sont celles qui bénéficient le plus d'une bonne indexation web générale et d'un contenu bien structuré.
Actions prioritaires
- Créer un compte Bing Webmaster Tools et soumettre votre sitemap
- Vérifier que OAI-SearchBot est autorisé dans votre robots.txt (bot de recherche ChatGPT, distinct de GPTBot qui sert à l'entraînement)
- Reformuler les introductions de vos pages clés pour répondre directement à la question principale
- Ajouter le schema Organization et Article sur toutes les pages stratégiques
- Produire du contenu sur les requêtes comparatives de votre secteur
Perplexity : le moteur le plus optimisable
Perplexity est de loin le modèle d'IA générative le plus transparent sur son fonctionnement, et par conséquent le plus directement optimisable. Il possède son propre crawler (PerplexityBot), maintient un index propriétaire, et a mentionné le fichier llms.txt dans son centre d'aide (llms.txt est une convention communautaire, pas un standard officiel). Sa mission déclarée est de remplacer Google pour les recherches factuelles : cela se traduit par un biais fort vers les sources récentes, vérifiables et clairement structurées.
Son public est aussi particulier : Perplexity est très utilisé par les professionnels et les étudiants pour des recherches d'information approfondies. Pour une entreprise dans un secteur technique ou réglementé, c'est souvent la plateforme où les clients les plus qualifiés font leurs recherches préliminaires.
Ce que Perplexity privilégie
L'avantage géographique suisse
Perplexity traite les requêtes avec composante géographique en cherchant des sources qui correspondent à la zone de la question. Un site clairement associé à la Suisse romande (mentions de villes, références légales suisses comme le Code des obligations, contexte helvétique explicite) sera favorisé pour les requêtes locales. C'est un avantage structurel que les entreprise suisses ont sur les concurrents français ou canadiens pour leur marché domestique.
Actions prioritaires
- Créer votre fichier llms.txt à la racine du site
- Autoriser PerplexityBot dans robots.txt
- Ajouter dateModified sur toutes les pages importantes
- Mentionner des données chiffrées avec sources dans vos contenus clés
- Renforcer le contexte géographique suisse dans vos textes
Gemini et l'écosystème Google
Gemini est le modèle IA de Google, et son intégration dans Google Search via les AI Overviews le rend particulièrement stratégique pour les entreprises. Contrairement à ChatGPT ou Perplexity qui sont des produits séparés de Google, Gemini s'intègre directement dans les résultats de recherche que vos clients utilisent déjà. Quand un utilisateur cherche "architecte paysagiste Genève" sur Google, c'est potentiellement Gemini qui rédige le résumé en tête de page.
La bonne nouvelle est que l'optimisation Gemini est largement alignée avec l'optimisation Google classique. Un site bien référencé, techniquement solide, avec un contenu E-E-A-T fort, bénéficiera automatiquement d'une bonne position pour les AI Overviews. Ce qui change, c'est l'importance supplémentaire des données structurées et de la structure de réponse directe.
AI Overviews : ce qu'il faut savoir
Les AI Overviews (anciennement SGE, Search Generative Experience) apparaissent pour environ 40% des requêtes en anglais et progressivement en français. Ils sélectionnent généralement trois à cinq sources parmi les vingt premières positions Google. La corrélation entre position Google et inclusion dans les AI Overviews est forte mais pas parfaite : une page en position 8 peut être incluse si sa structure est particulièrement extractible, alors qu'une page en position 2 avec un contenu vague peut être ignorée.
Google-Extended et le contrôle de la formation
Google utilise un bot spécifique, Google-Extended, pour la collecte de données de formation de ses modèles IA. Ce bot est distinct de Googlebot (qui indexe pour la recherche). Vous pouvez l'autoriser ou le bloquer séparément dans votre robots.txt. Bloquer Google-Extended n'affecte pas votre indexation Search, mais peut réduire votre représentation dans les modèles futurs de Gemini.
Actions prioritaires
- Autoriser Google-Extended dans robots.txt (ou choisir explicitement de le bloquer)
- Viser les positions 1-10 sur Google pour les requêtes clés : c'est la porte d'entrée des AI Overviews
- Structurer chaque page autour d'une question précise avec une réponse directe en introduction
- Renforcer les signaux E-E-A-T : biographies, certifications, mentions de presse
- Implémenter FAQPage Schema sur les pages qui traitent de questions fréquentes
Claude : le modèle des professionnels
Claude est développé par Anthropic, une société dont l'accent sur la sécurité et la fiabilité se reflète dans les comportements du modèle. Claude est particulièrement utilisé dans un contexte professionnel, par des consultants, des avocats, des développeurs et des équipes qui l'intègrent dans leurs workflows. Sa base d'utilisateurs, bien que plus petite que celle de ChatGPT, a un profil socio-économique élevé.
La fonctionnalité de recherche web de Claude est disponible dans les versions récentes et fonctionne de façon similaire à ChatGPT : récupération de pages web, synthèse, citation des sources. Son bot de crawl, ClaudeBot, visite les pages pour la constitution des données d'entraînement.
Spécificités de Claude pour le GEO
Claude a une tendance marquée à citer des sources primaires et officielles plutôt que des intermédiaires. Pour une entreprise suisse, cela signifie qu'être mentionné dans des sources de référence (presse économique romande, fiches d'entreprise sur des annuaires professionnels reconnus, études sectorielles) peut avoir un effet multiplicateur sur la citabilité dans Claude.
Claude est aussi particulièrement sensible aux signaux d'expertise : un auteur avec un titre professionnel précis, des références vérifiables et une publication sur un site thématiquement cohérent aura plus de chances d'être cité que le même contenu publié de façon anonyme.
Actions prioritaires
- Autoriser ClaudeBot dans votre robots.txt
- Renforcer les pages auteur avec des titres professionnels précis et des affiliations vérifiables
- Obtenir des mentions dans des médias économiques francophones (Le Temps, Bilan, PME Magazine)
- Créer des contenus qui citent des sources primaires : lois suisses, statistiques OFS, rapports officiels
Microsoft Copilot : Bing au coeur de l'entreprise
Microsoft Copilot est présent dans Windows 11, dans Edge, dans Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook, Teams) et sur Bing.com. Son déploiement dans l'écosystème Microsoft en fait le moteur IA probablement le plus largement installé en termes de base d'utilisateurs potentiels, même si son utilisation active reste inférieure à ChatGPT et Perplexity.
Techniquement, Copilot utilise Bing comme infrastructure de recherche, au même titre que ChatGPT. Cela signifie que les optimisations Bing que vous faites pour ChatGPT bénéficient directement à votre visibilité dans Copilot. Il n'y a pas de stratégie GEO séparée pour Copilot : une bonne présence Bing couvre les deux plateformes.
Copilot et le contexte B2B suisse
Pour les entreprise suisses en B2B, Copilot présente un intérêt spécifique : la majorité des entreprise suisses utilisent Microsoft 365, et Copilot est intégré nativement dans ces outils. Un employé qui cherche un prestataire depuis son interface Copilot for Business se retrouve dans un contexte où votre visibilité Bing est directement déterminante. C'est particulièrement vrai dans les secteurs services (conseil, expertise comptable, informatique, droit) où les décisions d'achat B2B passent souvent par une phase de recherche informelle.
Actions prioritaires
- Tout ce qui vaut pour ChatGPT s'applique ici : Bing Webmaster Tools est la clé
- Optimiser spécifiquement les pages de services B2B pour les requêtes professionnelles
- Vérifier que votre fiche Google My Business a un équivalent Bing Places
- Créer du contenu qui répond aux questions posées dans un contexte professionnel